序　i

第一章　薪酬管理緒論　1
第一節　薪酬管理概述　4
第二節　薪酬管理的框架　10
第三節　薪酬管理策略　15
第四節　現代薪酬管理發展的趨勢　27
結　語　31

第二章　工作分析　33
第一節　工作分析概述　35
第二節　工作分析的內容　41
第三節　工作分析方法　44
第四節　工作分析步驟　51
第五節　工作說明書編寫　54
第六節　工作規範編寫　60
結　語　63

第三章　工作評價　65
第一節　工作評價概念　68
第二節　工作評價：定性法　73
第三節　職位評價：定量法　76
第四節　工作評價方法的選擇　85
第五節　薪資給付制度類型　91
結　語　97

第四章　薪酬結構設計　99
第一節　薪酬管理組成要素　102
第二節　薪資調查運用　104
第三節　薪資結構設計方法　116
第四節　薪資結構管理　127
結　語　138

第五章　績效獎酬機制設計　139
第一節　績效管理概論　141
第二節　目標管理制度　144
第三節　平衡計分卡　152
第四節　績效獎酬制度　154
第五節　扁平寬幅薪資結構　160
結　語　165

第六章　激勵理論與獎勵制度　167
第一節　薪資與員工滿意度　169
第二節　內容理論學派　174
第三節　過程理論學派　180
第四節　增強理論學派　188
第五節　激勵的層次性　190
第六節　員工激勵制度設計　198
結　語　206

第七章　變動薪酬體系的應用　207
第一節　變動薪資制的意涵　211
第二節　利潤分享計畫　213
第三節　分紅入股制度　214
第四節　員工認股權憑證　219
第五節　庫藏股制度　223
第六節　持股信託制度　226
結　語　234

第八章　獎工制度設計　235
第一節　獎工制度設計　237
第二節　獎工制度類別　242
第三節　史堪隆計畫　252
第四節　團體獎勵計畫　254
第五節　年終獎金制度規劃　259
結　語　262

第九章　專業人員薪酬管理　263
第一節　高階經理人薪酬管理　266
第二節　主管人員薪酬管理　275
第三節　科技人員薪酬管理　279
第四節　業務人員薪酬管理　281
第五節　派駐海外人員薪酬管理　286
結　語　289

第十章　薪酬管理行政作業　291
第一節　薪酬方案管理　293
第二節　薪資調整考慮因素　294
第三節　企業調薪作業　300
第四節　薪資成本控制　303
第五節　薪資溝通要訣　307
第六節　特殊薪資問題解決方案　309
結　語　315

第十一章　員工福利與服務　319
第一節　員工福利制度概念　323
第二節　職工福利組織　329
第三節　創意性福利制度　332
第四節　自助式福利計畫　334
第五節　員工協助方案　337
第六節　員工福利規劃新思潮　341
結　語　346

第十二章　薪酬管理最佳實務　347
第一節　國際商業機器公司（績效獎酬制度的變革）　349
第二節　林肯電氣公司（績效薪酬策略）　353
第三節　台灣積體電路公司（薪酬管理制度）　356
第四節　統一企業公司（職位分類薪資制度）　361
第五節　聯想集團（合理的薪資，貼心的福利）　365
第六節　谷歌公司（低成本的福利）　367
第七節　可口可樂彈性福利計畫（My Choice計畫）　369
第八節　台灣國際標準電子公司（創意性福利制度）　371
結　語　376

參考書目　377
詞彙表　385