組織行為
Organizational Behavior

組織行為

書號: A7217
ISBN: 9789862982082
出版年月: 2016/02
作者: 丁志達◎著
定價: NT$450元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 400頁
CIP: 494
EAN: 9789862982082
庫存: 正常
系列別: 管理叢書

本書特色:

組織行為是一門極為實用的綜合性應用的學科,從個體、群體到組織三個面向來探討「人性面」的總總行為,在組織內如何齊一步伐,達到組織永續發展的願景與目標,就是組織行為所要探討的主體。

本書撰寫的特色是理論與實務並重,各章節架構完整且系統化,蒐集國內外企業界所發生之組織行為的相關議題,旁徵博引,作為案例的探討,共涵蓋了組織行為概述、個體行為的基礎、激勵理論與實務、組織結構、領導行為、組織變革、人際溝通、團隊行為、時間管理、衝突管理、人力資源政策與實務和組織行為經典法則等十二項專題來闡述,是一本實用價值高、操作力度強、可以現學現用的實務寶典,讀者受用也必多。


章節目錄:
序 i

第一章 組織行為概論 1
第一節 組織行為的領域 3
第二節 組織行為的認識 10
第三節 組織行為的發展 14
第四節 組織行為研究方法 29

第二章 個體行為的基礎 37
第一節 人格特質 39
第二節 知覺概念 47
第三節 歸因理論 55
第四節 態度概念 60

第三章 激勵理念 71
第一節 激勵觀念 72
第二節 內涵理論 77
第三節 過程理論 83
第四節 增強理論 92

第四章 組織系統 97
第一節 工作設計 98
第二節 組織設計 104
第三節 組織型態 109
第四節 組織文化 116

第五章 領導行為 125
第一節 權力來源 128
第二節 領導特質 134
第三節 領導風格 142
第四節 領導理論的派別 144

第六章 組織變革 157
第一節 企業生命週期 158
第二節 組織變革的類型 163
第三節 組織變革模型 166
第四節 裁員管理 171
第五節 壓力管理 178

第七章 人際溝通 191
第一節 交流分析 192
第二節 自我揭露 197
第三節 溝通技巧 200
第四節 傾聽技巧 206
第五節 培養幽默感 208
第六節 情緒智商 213

第八章 團隊行為 221
第一節 團隊勝出,英雄淡出 224
第二節 團隊組成的必要條件 230
第三節 團隊的開端管理 237
第四節 團隊運作要素 240
第五節 專案管理概述 245

第九章 時間管理 253
第一節 時間管理理論 254
第二節 設定工作優先次序 257
第三節 授權的藝術 261
第四節 會議技巧 266

第十章 衝突管理 283
第一節 衝突的意涵 285
第二節 衝突意圖與策略 294
第三節 衝突管理處理技巧 300
第四節 問題解決方法 304

第十一章 人力資源政策與實務 309
第一節 用人之道 310
第二節 職涯發展 316
第三節 績效管理 323
第四節 薪酬管理 327
第五節 勞資關係 333

第十二章 組織行為經典法則 339
一、螞蟻式管理(群體活動) 340
二、刺蝟法則(保持「適度距離」) 342
三、帕金森定律(組織病態) 345
四、彼得原理(向上爬原理) 348
五、印象管理(自我呈現) 350
六、80/20法則(關鍵少數法則) 354
七、洗腳精神(耶穌為門徒洗腳) 356
八、破窗理論(紀律管理) 357
九、熱爐法則(懲處法則) 360
十、莫非定律(魔鬼藏在細節裡) 362

參考文獻 367
 

  電話:886-2-8662-6826(代表號)、886-2-2664-7780
傳真:886-2-2664-7633
網址:http://www.ycrc.com.tw、E-Mail:service@ycrc.com.tw
地址:222 新北市深坑區北深路3段260號8樓
©版權所有:揚智文化事業股份有限公司