企業活動專案管理:在會展產業的運用
Corporate Event Project Management

企業活動專案管理

書號: A8902
ISBN: 9789862980095
出版年月: 2011/08
作者: William O'ToolePhyllis Mikolaitis◎著
范淼倪達仁◎譯
定價: NT$420元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 352頁
CIP: 494
EAN: 9789862980095
庫存: 正常
系列別: 會展叢書

本書特色:

將專案管理應用於企業活動中的第一本書

《企業活動專案管理》結合了活動與專案管理,構成一個工具與技術的新系統,讓企業活動管理者能夠研究、設計、規劃、協調以及評估所有的企業活動,以創造出更高的投資報酬率。本書包含了重要議題,譬如選擇場館或場地、成本計算與採購實務、評估風險管理,並以合約管理降低風險,以及透過全球資訊網提升曝光率等等。本書特色包括: 

  • 管理與組織企業活動最完整的系統。
  • 估算企業活動投資報酬率最完善、全方位的系統。
  • 企業活動和企業專案管理者唯一可利用的資源。

書中提供多種檢核表、表格、流程圖以及模型,並加上來自北美和南美、歐洲和亞太地區的個案研究,來說明專案管理研究法的多樣面向及企業活動規劃。

本書將幫助所有想投身於活動專案管理的人士,包括溝通與人力資源專家,快速掌握這個新取向,用以規劃和實行企業活動。


章節目錄:
前 言 1
作者序 4
譯 序 10

第1章 企業界的活動管理 19
企業文化 20
活動目標與目的 26
活動目標對象的投入 30
企業政治 32
企業活動策劃人的角色 34

第2章 企業活動專案管理流程 39
管理領域 40
基準計畫 40
活動專案生命週期 41
規模 43
專案和企業活動管理 46
排程 57
影響圖及敏感度分析 62
輸出結果 63
可調整性 63
企業活動計畫管理 64

第3章 企業活動辦公室及文件處理 69
企業活動辦公室之功能性 70
專屬企業活動辦公室 72
活動辦公室之實際佈置 73
企業活動辦公室文件歸檔系統 74
企業活動辦公室所面臨的難題 76
會議、簡報及訓練 77
企業活動辦公室資料庫 78
企業活動辦公室需求 79
文件 80

第4章 會場:活動場地 93
選擇最佳場地 94
活動標示 111
場地關閉流程 121
結論 125

第5章 可行性、投標及提案 129
活動管理者的角色 130
可行性研究 132
初次拜會客戶 138
提案文件 139
投標評估 147

第6章 系統與決策 153
企業活動即為一個系統 154
系統分析 155
分散式專業知能 161
知識管理 161
創意思考 162
制定決策 165
消除鏈結與目標導向的原理 172
直覺法 173
活動的問題及其徵兆 175

第7章 活動風險管理 181
風險已融入特殊活動之中 182
生命周期法 184
活動的特殊情況 187
風險管理 188
風險辨識 189
風險辨識工具 190
危機管理 197
活動後的風險管理報告 199
風險管理案例 199

第8章 合約管理 205
專案的本質 206
活動專用合約 210
合約類型 211
合約管理流程 215
履約管理:審查與管制 220
合約變更 221
常見問題 224
合約結案—履約完成 227

第9章 網路加持的企業活動 231
整合 232
網路的發展 233
工具 238
網路加持的施行 242
網站的呈現 247
虛擬辦公室 249
網站指導方針 251
經由網路蒐集或散佈活動訊息 255
將網路視同活動場地 256

第10章 企業活動手冊 261
企業活動手冊的種類 262
活動作業手冊 265
製作活動作業手冊 270
檢核表 276
企業活動管理者的工具套件 284

第11章 成本估計、採購以及現金流量 291
成本分類 292
成本估計 296
成本控制 301
採購計畫 311

第12章 運用衡量與分析展現價值 319
綜觀評估的重要性 320
設計與執行 325
評估的價值 327
以事實驗證活動的要素 328

附錄部分 337
附錄1 企業活動主要文件 338
附錄2 博閃公司個案研究 345
 

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