航空業務
航空業務

書號: A8205
ISBN: 9578182058
出版年月: 2000/12
作者: 朱雲志◎著
定價: NT$350元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 336頁
CIP: 557.94
EAN: 9789578182059
庫存: 正常
系列別: 觀光旅運系列

適用對象:
主要適用於專科院校、大學等相關科系教科書及提供相關業界人士進修參考用。

本書特色:
在2000年時代裡的今日,由於民航空運之發達,鑑此,希望能謀彙齊集航太知識於全書之篇章,以充實讀者內涵作為導向,為求能合乎時代的需求,維持一定的水準,希望使讀者能明瞭現代民用航空業務之全貌與發展,本書內容含蓋有:
 第一篇航空之基本概念:追遡瞭解航空之緣起與沿革、特性與管理,與我國之民航及其組織和航權。  第二篇航空公司之基本認識:討論航空公司任務及營運、組織與業務,與國內外之航空公司概況。  第三篇航空公司票務:說明航空市場行銷與機票之填發、訂位、促銷、配額與服務。  第四篇為未來民航空運事業之發展與規劃及結語。

章節目錄:
第一篇 航空之基本概念

第一章 航空之緣起與沿革
 緣起
 沿革

第二章 航空特性與管理
 特性
 管理

第三章 我國之民航
 大陸時期
 在台時期

第四章 民航之組織
 美國民航組織
 我國民航組織
 國際民航組織

第五章 民航之航權
 定義
 特性
 模式

第六章 民航之重要名詞
 航空器
 飛機
 航空運動
 航空學
 航空站
 航空公司從業人員
 飛航安全
 飛航管制
 航空工程
 航空太空工業
 航空太空醫學
 音爆
 航權談判與航權自白
 航空法

第二篇 航空公司之基不認識

第七章 航空公司之任務與營運
 任務
 營運

第八章 航空公司之組織與業務
 組織
 業務

第九章 國家航空公司
 定義
 責任

第十章 美國航空公司
 幹線
 區域性航線
 補助航線

第三篇 航空公司之票務

第十一章 市場行銷
 定義
 業務

第十二章 航空機票
 定義
 機票之使用

第十三章 機票之填發
 機票填發
 出票

第十四章 機票之訂位、促銷與配額
 訂位
 促銷
 配額

第十五章 航空公司之服務
 機場報到服務
 檢查與登機
 貴賓服務
 空中服務
 空廚服務
 失物尋找
 顧客關係
 貨運與郵運之處理
 機坪勤務

第四篇 未來民航之發展與規劃

第十六章 民航需求預測
 國內民航之現況
 國際航線之需求
 國際與國內接駁航線之需求
 國內航線之需求

第十七章 民航機場之發展
 國際機場之整體發展
 南部國際機場之整體發展
 國內機場之整體發展
 國際國內接駁運輸發展

第十八章 機場發展之規劃
 現有機場改善
 新增機場建設

第十九章 航線發展之規劃
 國際與國內接駁航線發展規劃
 國內航線發展規劃
 直昇機航線發展規劃

第二十章 結語
 國際航空運輸方面
 國的航空運輸方面
 機場聯外運輸方面

附錄

 附錄一 民用航空法
 附錄二 交通部民用航空局組織條例
 附錄三 交通部民用航空局辦事細則
 附錄四 中正國際航空站暨第二期新航站設施
 附錄五 台北國際航空站設施
 附錄六 高雄國際航空站設施
 附錄七 民用航空局航空醫務中心組織編制與業務職掌
 附錄八 民用航空局對機場四周禁止飼養飛鴿拆遷鴿舍補償辦法
 附錄九 飛航安全標準及航空站、飛行場、助航設備四周禁止、限制建築辦法

表目錄

 表5-1 我國與外國簽定航約
 表8-1 一般生產機構最基本之組織
 表8-2 航空公司最基本之組織
 表8-3 一般航空公司組織
 表16-1 各民航機場特性及設施現況與能量
 表16-2 三種情境下各國際機場之運量分配表
 表16-3 國際--國內接駁航線的客運預測量
 表16-4 固定翼航線的客運預測量
 表16-5 直昇機航線的客運預測量
 表16-6 各民航機場的客運預測量
 表16-7 各民航機場的貨運預測量
 表16-8 直昇機空中觀光遊覽客運預測量
 表17-1 各新增機場的客運預測量
 表17-2 各新增機場的設施需求摘要
 表17-3 花蓮機場接駁客運預測量與設施需求一覽表
 表19-1 國際--國內接駁航線客運預測量及班次規劃一覽表
 表19-2 現有固定翼航線客運預測量及班次規劃一覽表
 表19-3 新增固定翼航線官運預測量及班次規劃一覽表
 表19-4 直昇機城際航線客運預測量及班次規劃一覽表

圖目錄

 圖2-1 民用航空業之區分
 圖6-1 高度與速度
 圖6-2 高低航道
 圖11-1 市場行銷程序圖
 圖16-1 台灣地區主要機場分布現況圖
 圖16-2 我國籍航空公司定期飛航國際航線營運航點現況圖
 圖16-3 台灣地區國內航線分布現況圖
 

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