組織行為
組織行為

書號: A6129
ISBN: 9578184093
出版年月: 2002/08
作者: 林欽榮◎著
定價: NT$550元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 496頁
CIP: 494.2
EAN: 9789578184091
庫存: 正常
系列別: 商學叢書
附件:Power Point × 1 ※僅提供授課教師索取

適用對象:
主要適用於專科院校、大學相關課程教科書。

本書特色:
組織行為乃在有系統地研究組織內部個體、群體和組織本身所表現行為之間的相互關係,用以提高整體組織的績效,一方面期其能達成組織目標,一方面冀求能滿足個人的需求。本書編寫的目的即在於此。
 本書內容為求探討的便利,乃分別討論個案、群體和組織三個層面。其中個體行為包括個體行為的基礎、動機、知覺、學習、人格、態度和挫折行為等主題;群體行為包括群體基礎、體動態、群體溝通、群體決策、群體衝突等主題;組織本身行為包括組織結構、工作設計、績效評估、組織領導、組織權力、組織文化、組織發展、組織病態行為等主題。

章節目錄:
第一篇 導論

第一章 緒論

第一節 組織行為的涵義
第二節 組織行為的發展
第三節 組織行為的研究
第四節 組織行為的範疇
第五節 組織行為的相關領域
個案研究:工作豐富化有必要嗎?

第二篇 個體

第二章 個體行為的基礎

第一節 行為的起因
第二節 認知論
第三節 增強論
第四節 心理分析論
第五節 各種理論的運用
個案研究:主任作為的評量

第三章 動機

第一節 動機的意義
第二節 基本動機模型
第三節 動機的內容理論
第四節 動機的過程理論
第五節 動機的激發
個案研究:不甚公平的加薪

第四章 知覺

第一節 知覺的基本現象
第二節 影響知覺的因素
第三節 知覺的一般傾向
第四節 知覺與績效評估
第五節 知覺與工作滿足
個案研究:晉升知覺的差異

第五章 學習

第一節 學習的基本歷程
第二節 學習的基本現象
第三節 影響學習的因素
第四節 學習與工作行為塑造
第五節 學習與工作績效
個案研究:學歷區隔的訓練

第六章 人格

第一節 人格的意義
第二節 人格的特質
第三節 人格的形成
第四節 人格的測量
第五節 人格與工作績效
個案研究:能力標準的評定

第七章 態度

第一節 態度的性質
第二節 態度的結構
第三節 態度的功能
第四節 態度的測量
第五節 態度與工作績效
個案研究:不同的工作態度

第八章 挫折肆應

第一節 挫折的涵義
第二節 心理衝突
第三節 挫折的反應
第四節 個人順應
第五節 管理措施
個案研究:我們一向這麼辦

第三篇 群體

第九章 群體的基礎

第一節 群體的意義
第二節 群體的分類
第三節 群體的心理基礎
第四節 群體的發展
第五節 群體的特性
個案研究:凝結在一起的心

第十章 群體動態

第一節 群體的動態結構
第二節 群體行為的測量
第三節 群體行為的特性
第四節 影響群體行為的變數
第五節 群體動態與組織效能
個案研究:堅實的工作夥伴

第十一章 群體溝通

第一節 意見溝通的意義
第二節 群體溝通的模式
第三節 有效溝通的障礙
第四節 群體溝通網絡
第五節 群體溝通與組織效能
個案研究:不加班的惡作劇

第十二章 群體法策

第一節 群體決策的意義質需要
第二節 群體決策的要素
第三節 群體決策的過程
第四節 群體決策的方法
第五節 群體決策與組織績效
個案研究:獎工制度的確立

第十三章 群體衝突

第一節 群體衝突的意義
第二節 群體衝突的成因
第三節 群體衝突的方式
第四節 群體間衝突的結果
第五節 群體衝突的管理
個案研究:兩個群體的衝突

第四篇 組織

第十四章 組織結構

第一節 組織的意義
第二節 組織結構的設計
第三節 組織結構的變數
第四節 組織的部門劃分
第五節 組織的彈性結構
第六節 組織結構與效能
個案研究:經理人選的抉擇

第十五章 工作設計

第一節 工作設計的意義
第二節 工作特性模式
第三節 工作設計的步驟
第四節 工作設計的方法
第五節 工作設計的權變模式
第六節 工作設計與組織績效
個案研究:吃力不討好的分工

第十六章 績效評估

第一節 績效評估的意義與目的
第二節 績效評估的標準
第三節 績效評估的方法
第四節 績效評估的偏誤與調整
第五節 績效評估與組織效能
個案研究:績效考核的爭議

第十七章 組織領導

第一節 領導的意義
第二節 領導權的形成
第三節 領導的方式
第四節 領導的特質論
第五節 領導的行為論
第六節 領導的情境論
個案研究:管理方式的取捨

第十八章 組織權力

第一節 權力的意義
第二節 權力的基礎
第三節 組織權力的運作
第四節 組織權力與效能
個案研究:分層負責,充份授權

第十九章 組織文化

第一節 組織文化的意義
第二節 組織文化的形成
第三節 組織的社會化
第四節 組織文化與效能
個案研究:哪些事是我應該做的

第二十章 組織發展

第一節 組織發展的意義
第二節 組織發展的緣由
第三節 組織發展的途徑
第四節 組織發展的展望
個案研究:彈性上班的試行

第二十一章 組織病態行為

第一節 病態組織的成因
第二節 病態組織的症狀
第三節 病態組織的診療
個案研究:保守的管理作風

第五篇 結論

第二十二章 組織的現在與未來

第一節 當前的企業環境
第二節 現代的社會特質
第三節 組織內部的整合
第四節 組織行為的展望
個案研究:廠址抉擇的困擾
 

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