長照機構經營與管理
Long-term Care Institute Marketing and Management

長照機構經營與管理

書號: A3381B
ISBN: 9789862981009
出版年月: 2013/07
作者: 黃明發◎著
定價: NT$450元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 450頁
CIP: 419
EAN: 9789862981009
庫存: 正常
系列別: 社工叢書

本書特色:

本書以台灣社會發展為肇始,相關理論為依據,再介紹機構的經營與管理,包括行政、人事、總務、環境建構、財務管理、行銷管理與評鑑等均羅列在內,此外尚對機構內的「住民」所需現況有所描繪,提出因應高齡化時代的來臨,服務人員應從「類專業」邁向「專業」,更應本著體諒與同理之心達到優質的服務目標,獲取公資源的持續投入與支持。

書中以實務操作為依據,介紹長照機構經營與管理的方方面面,是時下獨一無二的工具書。


章節目錄:
作者序
Chapter 1 台灣長照機構之發展
第一節 長期照護之概念、目標與功能
第二節 長期照護需求制定
第三節 台灣長期照護之發展歷程

Chapter 2 長照機構管理之相關理論
第一節 制度理論
第二節 資源依賴理論
第三節 危機管理理論

Chapter 3 長照機構行政管理
第一節 長照機構之行政
第二節 長照機構行政之原則
第三節 長照機構之籌備原則
第四節 長照機構立案程序

Chapter 4 長照機構人事管理
第一節 長照機構行政組織與編制
第二節 長照機構人事配置
第三節 長照機構人事制度與規章
第四節 長照機構專業倫理
第五節 長照機構健康照護制度
附 錄 皇○護理之家定型化契約

Chapter 5 長照機構環境規則
第一節 長照機構之地點規則
第二節 長照機構之環境與高齡者
第三節 長照機構之物理環境組織
第四節 長照機構之空間與設備

Chapter 6 長照機構經營管理
第一節 長照機構之人員訓練
第二節 長照機構之督導管理
第三節 長照機構之員工激勵
第四節 長照機構與社區資源連結

Chapter 7 長照機構服務方案規則
第一節 他山之石—歐美日機構照顧之發展
第二節 長照機構之生活與健康照護服務方案
第三節 長照機構之社會工作服務方案
第四節 老人福利之社會工作專業內涵

Chapter 8 長照機構總務行政管理
第一節 事務管理
第二節 文書管理
第三節 財務管理
附 錄 皇○護理之家財務管理計畫

Chapter 9 長照機構行銷
第一節 消費市場及消費者行為
第二節 競爭者分析與競爭策略
第三節 市場區隔
第四節 品牌經營
第五節 服務行銷管理

Chapter 10 長照機構評鑑
第一節 台灣護理之家的發展
第二節 評鑑制度與政府補助
第三節  護理之家的評鑑制度——以作者經營的護理之家的考察為例
第四節  護理之家的評鑑作業——以 101 年度為例
第五節 長照機構的評鑑準備
附 錄 101 年度皇○護理之家評鑑簡報範例
參考書目
 

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