志願服務與志工管理
Volunteer Service and Administration

志願服務與志工管理

書號: A3342
ISBN: 9789862982136
出版年月: 2016/01
作者: 彭懷真◎著
定價: NT$400元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 328頁
CIP: 547
EAN: 9789862982136
庫存: 正常
系列別: 社工叢書

本書特色:

走出「舒適圈」,離開「習慣圈」,透過志願服務,開創新的人生。年紀不是問題,學歷經歷不是障礙,只要有願意做的心,加上這本書介紹的方法,每一位讀者都可以像書中介紹的典範,成為很棒的志工。

不但自己做志工,還可以進一步運用人力資源管理的方法帶領志工,從研擬計畫開始,依序進行工作分析、招募甄選、訓練評鑑、督導引領,成為很好的志工管理者。

不但做志工管理者,還可以進一步運用專案管理推動志工專案,啟始、計畫、執行、監控到結案,一步步都有指引。透過大學裡的服務學習、企業與非營利組織的志工專案、政府主導的花博及世運,乃至更大型的世大運、奧運等專案,學習成為很有效率的志工專案管理者。


章節目錄:
序  i

Part 1  學服務  1
Chapter 1 總  論  3
第一節 假如沒有志工?  4
第二節 各角度認識志願服務  9
第三節 全書架構  16

Chapter 2 理論倫理  25
第一節 理論  26
第二節 對社會的意義  35
第三節 問題現象及倫理  38
案例    彭懷真  44

Chapter 3 軌跡法令  49
第一節 歷史軌跡  50
第二節 主要計畫  58
第三節 法令及缺失  64
案例    李家同、王建煊  72

Chapter 4 前人榜樣  75
第一節 政府機構的志工  76
第二節 高齡及學生志工  82
第三節 醫療及社區志工  89
案例    認輔志工/偏鄉教育/北歐難民  95

Part 2  帶志工  99
Chapter 5 工作分析  101
第一節 志工千百種  102
第二節 決定是否邀請志工  107
第三節 研擬工作說明書  113
案例──馬拉拉、凱蒂  119

Chapter 6 招募甄選  123
第一節 招募及文宣  124
第二節 甄選及口試  128
第三節 確認及鼓舞動機  133
案例──彭書睿、賴樹盛與呂亭詠  140

Chapter 7 訓練評鑑  143
第一節 引導及訓練  144
第二節 訓練計畫  149
第三節 帶領及評鑑  154
案例──尤努斯、若瑟神父與法默醫師  162

Chapter 8 管理督導  167
第一節 常見志工問題  168
第二節 志工督導角色  174
第三節 志工督導行為  180
案例──青年參與,改革力強  188

Part 3  做專案  191
Chapter 9 做專案管理  193
第一節 專案及專案管理  194
第二節 專案程序  200
第三節 申請政府的專案  210
案例    結合生命教育的國際志工專案  216

Chapter 10 服務學習專案  219
第一節 從關懷到服務  220
第二節 選擇服務模式領域  228
第三節 服務的階段  231
案例    好多大學都以創意推動服務  240

Chapter 11 台灣特色專案  243
第一節 企業及慈濟志工  244
第二節 花博及聽奧志工  252
第三節 體育及世運志工  255

Chapter 12 奧運世大運專案  261
第一節 奧運志工  262
第二節 近年世大運志工  267
第三節 台北世大運志工  275

參考書目  283
 

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