團體溝通的理論與實務
Small Group Communication: Theory and Practice

團體溝通的理論與實務

書號: A3052
ISBN: 9789862980590
出版年月: 2012/10
作者: 蔡鴻濱、郭曜棻陳銘源◎著
定價: NT$500元
出版者: 揚智文化
類別: 教科書
裝訂: 平裝
開本: 18開
頁數: 432頁
CIP: 541
EAN: 9789862980590
庫存: 正常
系列別: 心理學叢書

本書特色:

魚活在水裡,所以不知道水的存在;人活在團體中,所以忘記我們就活在團體中從出生到死亡,團體與我們息息相關,生命週期中每個階段都有團體伴隨一起成長。本書從心理學和傳播學的角度出發,兼顧理論與實務,透過系統性的介紹,使讀者能全面瞭解團體溝通的理論基礎與發展,並靈活應用書中的概念與知識。

每章以多元型態的練習主題加強概念與知識,諸如觀念應用、課外活動、課外動動腦等,提供讀者解決團體生活中所面臨的各種問題。


章節目錄:
序

Chapter 1	團體溝通概說
誰是接班人?
團體的定義與組成
團體的類型
團體溝通的本質與功能
團體工作的優缺點
觀念應用 墨子用人之道與團體溝通
課外活動練習:1-1 明星專訪
1-2 我記得住你
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 2	團體的發展
連結團體目標與個人利益
團體的發展階段
團體的目標
團體的規範
觀念應用
草帽一夥人 目標:當上海賊王
課外活動練習:2-1 介紹新團體
2-2 畫圖接力
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 3	團體成員
公主的月亮
團體成員的需求與角色
團體的多元性
團體成員的性格
成員與文化
觀念應用 團體與鯰魚效應
課外活動練習:3-1 逐步深入對談
3-2 頭版標題
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 4	團體領導
楚漢爭霸
宜陽之戰
領導與權力
領導理論
5M領導模式
觀念應用 三國演義與團隊獎懲
課外活動練習:4-1 我話你畫
4-2 排排坐
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 5	團體溝通的語言與非語言
聰明漢斯效應
兩種溝通工具:語言與非語言
語言溝通與意義
非語言溝通的形態
觀念應用 身體會說話
課外活動練習:5-1 聲音模仿秀
5-2 抽牌
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 6	傾聽
傾聽法門
團體與傾聽
傾聽的過程與類型
傾聽的技巧與策略
有效溝通的七個習慣
觀念應用 相信我?
課外活動練習:6-1 一心兩用
6-2 一心一用
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 7	團體衝突與凝聚力
不只是對手
團體衝突的定義
團體衝突的類型
團體衝突的處理方式與策略
衝突與多元化團體
團體凝聚力
觀念應用
聖界與凡界:慈濟功德會的幻想與迷思
課外活動練習:7-1 你講了什麼?
7-2 質疑
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 8	團體中的幽默使用
幽默演講的智慧
幽默概說
團體幽默理論與實踐類型
觀念應用 笑亦有道——話說相聲
課外活動練習:8-1 小丑的幽默
8-2 公投幽默巨星
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 9	團體決策與問題解決
「蛙池」寓言
團體決策的方法與問題
團體決策的模式
創意型問題解決
觀念應用 從《驚爆十三天》看決策
課外活動練習:9-1 我們如何做決策
9-2 決策拼圖
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 10	團體會議:企劃與執行
國王的新衣與沉默螺旋理論
會議的企劃與主持
糾正成員行為
會議記錄
會議效果的評估
觀念應用 開派對比開會重要
課外活動練習:10-1 會議角色扮演
10-2 一言堂與雙向溝通
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 11	團體簡報
跟賈伯斯學簡報技巧
團體簡報的類型
簡報之準備
團隊簡報
簡報問答技巧
簡報輔助工具
觀念應用 簡報不是One Man Show
課外活動練習:11-1 建立陣容堅強的團隊
11-2 幽默巨星簡報大會串
關鍵詞彙
課後動動腦

Chapter 12	科技與虛擬團體
異次元駭客
虛擬團體的意涵
同步與非同步溝通
觀念應用 遠距開會──研究史瑞克的耳朵
課外活動練習:12-1 常用溝通工具比一比
12-2 跨時區訊息溝通
關鍵詞彙
課後動動腦
參考書目
 

  電話:886-2-8662-6826(代表號)、886-2-2664-7780
傳真:886-2-2664-7633
網址:http://www.ycrc.com.tw、E-Mail:service@ycrc.com.tw
地址:222 新北市深坑區北深路3段260號8樓
©版權所有:揚智文化事業股份有限公司