二版序　i
一版序　iii
Chapter   1   學歷與實力――「學位」不等同「工作機會」　1
第一節　學歷的意義　3
第二節　預防失業　7
第三節　自主的生涯規劃　10
第四節　從困頓中成長　15
Chapter   2   找到興趣、確定目標――走出自己的道路　19
第一節　從「好奇心」出發　21
第二節　生涯諮詢　27
第三節　堅持自己的夢想與熱愛　29
Chapter   3   執行力勝過好點子――「四兩撥千金」的工作技巧　35
第一節　執行力是臨門一腳　37
第二節　執行力之一：企劃力　40
第三節　執行力之二：做事方法　44
第四節　執行力之三：時間管理　47
Chapter   4   學習意願與可塑性――轉角就是成長機會　55
第一節　大學生的學習問題　57
第二節　讀大學是為了什麼？　61
第三節　善用大學資源　64
第四節　如何突破學習困境？　69
Chapter   5   積極主動，靈活自信――身心健康的價值　79
第一節　成功者與失敗者的差別　81
第二節　情緒管理與成功人生　85
第三節　控制消極情緒，培養積極情緒　89
Chapter   6   溝通能力――「做事」也要學「做人」　101
第一節　溝通的價值與技巧　103
第二節　大學階段如何學習溝通　108
第三節　公開發表能力的練習　117
Chapter   7   求職及面試的準備　127
第一節　新增行業的認識　129
第二節　如何獲得職業資料　133
第三節　求職及面試的準備　136
Chapter   8   職業倫理的意涵　147
第一節　職業倫理的必要　149
第二節　職業倫理的範圍　156
第三節　違反職業倫理的行為　159
Chapter   9   高規格的個人品格與道德　165
第一節　態度決定高度　167
第二節　誠意、正心、修身、齊家　172
第三節　「禮」即「理」――職場禮儀　179
Chapter   10   職場工作倫理　183
第一節 隨時「更新」工作態度　185
第二節　改變就業的觀念及態度　189
第三節　「物超所值」的工作態度與表現　192
Chapter   11   職場人事倫理與服務倫理　199
第一節　同事倫理與實踐　201
第二節　團隊合作與衝突管理 　205
第三節　服務倫理的意涵　214
參考書目　221