作者簡介
張健豪
學歷/中國文化大學觀光研究所畢業
   國立中山大學人力資源管理研究所博士生
現任/國立高雄餐旅學院航空管理系講師
曾任/中華航空公司座艙長
   中華航空公司高雄分公司空服組主任
   國立高雄餐旅學院航空服務科創科主任
著作/ 服務業管理 (2002/12)
 

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